INFOS ZUM SEMINAR
Aus dem Seminarprogramm
- Positive Gesprächseröffnungen
- Voraussetzungen für erfolgreiche Telefongespräche
- Die 4 Phasen im Telefongespräch
- Typische Fehler beim Telefonverkauf
- So erzielen Sie eine positive Stimmung
- Die Wirkung der eigenen Stimme
- Die Fragetechnik - die 10 Fragearten
- Die Argumentationstechnik
- So vermeiden Sie Minuswörter
- Die Einwandargumentation - 12 Methoden
- Die Preisargumentation - die 10 Techniken
- So behandeln Sie erfolgreich Reklamationen
- So erreichen Sie einen positiven Verkaufs- und Gesprächsabschluss
Seminarziel
- Steigerung des Verkaufserfolgs
- Verstärkte Kundenbindung
- Erhöhung Ihrer persönlichen Überzeugungskraft
- Neukunden gewinnen
Teilnehmerkreis
Alle, die im Verkauf (Außen- und Innendienst) tätig sind und das Telefon für Verkaufsgespräche besser und effektiver nutzen wollen.
Details
Dauer:2 Tage
Anfang:1. Tag 09:00 Uhr
Ende:2. Tag 16:00 Uhr
Seminargebühr:€ 1.490,00 zzgl. MwSt.
Seminarleiter:
Downloads
| Anhang | Größe |
|---|---|
 Prospekt Effektiver Telefonverkauf | 127.31 KB |